p2p团队总监工作计划

p2p团队总监工作计划篇一

P2P公司项目计划

工作总结

一、目前国内网贷平台主要有四种运营模式：

1、无担保线上交易模式，即网贷平台只充当“牵线人”，不承诺保障投资人的本金。这种形式更加贴近美国P2P网贷平台，但在我国信用体系还未健全的阶段，难获得投资人的青睐。

2、有担保线上交易模式，即网贷平台不是单纯的中介，其通过与担保机构合作，贷前核实借款人信息以保障平台上出资人的本金，同时还负责贷中、贷后的资金管理，同时扮演担保人和联合追款人的双重角色。这种形式可控性较强，投资风险较低，但相应的收益率也较低，而对于网贷平台来说，成本负担更重。

3、线下交易模式，即网络平台只起到传播消息的渠道，有意愿交易的双方需当面洽谈，类似于民间借贷方式，要求借款人抵押，对资人提供担保。这种方式风险较低，收益也小，而且受到一定的地理环境因素制约。

4、线上线下相结合交易方式，即设定一个额度参数，交易额在参数以下的完全实行线上模式， 超过参数界定范围则可选择实行线下交易模式，注重实地考察并要求实物抵押。这种模式结合了单纯线上或线下交易的优势，是目前较为理想的一种国内p2p网贷交易平台发展模式。

二、运营模式：

根据网贷市场的现状，采用线上+线下的复合型网贷模式。

即：线上以黄金理财，周期不超过12个月的月标为主，目标客户群是有闲置资金、有投资需求、有黄金理财需求的大众投资者；

线下是100万以上的融投资项目，可以视具体情况采取多种操作模式：

1、自有资金直接放贷

2、或者跟其他机构（典当、小贷、担保）合作

以便最大限度的控制风险、扩大业务范围、提高市场占有率。

三、 盈利模式：

主营业务收入：

1、平台管理费：根据借款金额和借款周期的界定标准，向借款人收取2%~~5%的管理费，从其借款的本金中先行扣除。

2、VIP会员费：按照每年120元的标准向注册用户收取VIP会员费。（初期可免收）享受线上平台，线下黄金品牌合作商优惠、活动。

3、投资服务费：按照投资人利息的5%-10%收取平台服务费。（初期可免收）

4、理财产品的利差：例如宜信模式、有利网。

四、 营销计划：

1、初期专注线上推广：P2P 平台前期重点针对投资人，投标送奖励或者充值送现金等活动，大量发秒标跟短期高息标、提高平台的知名度和人气；同时通过 SEO, 专业站点推广，平行站点链接交换，专业论坛、QQ群推广。

2、线下推广及时跟进：通过黄金品牌合作商宣传以及媒体炒作，在白领集中的写字楼、商户集中的市场发放宣传单；并通过邀请第三方平台和投资者考察，提高公信度和知名度。

五、投资预算：

办公经费：

1、购买硬件及其维护费：服务器托管20000元/年，其余为一次性投入（电脑、宽带、路由器、电话、传真、扫描打印机等）80000元

2、办公场地租赁费用：20000元/月

3、员工工资支出：68000元/月

4、午餐、晚餐补助：6000元/月

5、办公用品：1000元/月

6、交通费、差旅费、招待费等：10000元/月

7、其他费用：1.5万

合计每月开支：12万

固定资产投入：8万

营销推广费：

1、新平台上线活动经费（现在新平台上线，都要邀请第三方平台和投资者考察，上线初期大量发秒标，投标送奖品或者充值送现金等活动）：10万

2、风险备用金（如果出现借款人逾期先行垫付）：50万~~100万

总计半年的费用支出为12万*6个月+8万+10万=90万

风险保证金按照100万预算

七、投资收益分析：

网贷的第三方平台收集的数据真实客观，根据其提供的数据，新平台上线，只要管理规范、有良好的风控体系和有效的宣传推广，就可以获得网贷投资人的信任，迅速聚集人气，提升交易额；半年内可达到月交易额千万以上；目前运营两年以上的平台月交易额都能达到一个亿左右，累计交易额在20亿以上。

平台上线一年内的收益分析：（不包含贷款审核的费用）

盈利模式以管理费为主——借款本金的3%~~5%。

按照平均3%来核算：

1000万*3%=30万

那么平台每天完成交易额35万以上，就能实现30万的月毛利，扣除费用16万，盈余14万，以此类推，半年后就可以收回投资。上线一年预计交易额可达到1.5亿，盈利在200万以上。

投资风险：

1、政策风险：

《合同法》第二十三章“居间合同”中明确规定，居间人提供贷款合同订立的媒介服务，可依法向委托方收取相应的报酬。因此贷款服务机构的存在和服务费的收取都是符合法律规定并受法律保护的。网贷平台既不吸储，也不放贷，作为一个网络信用管理及借贷服务中介机构，业务范围和经营活动完全符合相关法律和国家的政策规定。

2、坏账风险：

这与目前国内P2P网贷的保本制度有关，P2P网贷模式起源于国外，不过国外的只承担撮合职能，并不承担贷款违约风险。但在国内，为了吸引出资人，大量网站给出了100%保本承诺。即一旦违约，借款人可以得到本金赔偿。红岭创投、人人贷、有利网等大多数网站都承诺保本。 单纯做P2P网贷风险太大，一旦出现多个逾期的坏账，平台垫付就会导致资金链断裂，无法正常运营，所以本平台设计的是线上+线下的复合型模式。

3、技术风险：

目前的网贷平台除了几家实力平台，其他都是购买低价的模版，这些模版的技术已经落后，导致今年4月份出现很多网贷平台被黑客攻击，无法正常运营。鉴于此，我们必须具有强大的技术平台。

p2p团队总监工作计划篇二

p2p公司岗位分工

篇二：P2P网贷公司组织架构及各岗位职责

P2P网贷平台组织架构图及岗位职责

P2P网贷平台组织架构图

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P2P网贷平台岗位职责

总经理岗位职责

1、高层管理岗位，参与公司P2P网贷平台经营事项决策，协助CEO制定经营发展战略，实现企业经营管理目标；

2、全面负责网贷事业线的经营管理工作，根据公司的中长期发展规划，结合市场需求，开发设计适合P2P网贷平台的贷款产品、业务流程，制定营销策略和营销方案；

3、根据公司风险控制要求，健全和完善公司风险管理体系，确保公司业务在风险可控、可预测的情况下开展；

4、全面负责公司金融信贷版块的相关体系、制度、流程建设，为CEO决策提供相应专业方案，并组织实施；

5、负责公司金融专业人才的引进与培养，提升团队职业化水平。

总监岗位职责

1、高层管理岗位，参与公司P2P网贷平台经营事项决策，协助总经理制定经营发展战略，实现企业经营管理目标;

2、根据公司的中长期发展规划，结合市场需求，开发设计适合P2P网贷平台的贷款产品、业务流程，制定营销策略和营销方案;

3、根据公司风险控制要求，健全和完善公司风险管理体系，确保公司业务在风险可控、可预测的情况下开展;

4、全面负责公司金融信贷版块的相关体系、制度、流程建设，为总经理决策提供相应专业方案，并组织实施;

5、负责公司金融专业人才的引进与培养，提升团队职业化水平。

客服专员岗位职责

1、负责P2P网贷平台线上办理投融资业务的客户开户、交易等业务办理工作；

2、负责客户资料的收集和系统录入,并分析相应数据推导、提炼客户需求；

3、负责P2P网站平台在线QQ和400免费热线的业务咨询和回复工作，并做好记录登记工作；

4、负责网站平台的信息发布栏目中的信息查核工作，通过短信、邮件、电话等形式向网站客户进行信息传达工作；

5、负责网站平台相关数据信息收集和统计工作；

6、对线上业务咨询非注册用户进行公司产品营销；定期跟踪所服务的客户，了解客户的需求，建立深层次客户关系；

7、在网络推广负责人的指导下，进行公司网络推广和网络营销，更大更全面的宣传和扩大公司影响力；

8、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决。

9、负责定期对业务查询和现有客户等的情况做出系统的分析及制定报表。

运营技术部经理职责

1、依据公司产品要求，负责平台软件模块的需求分析、概要设计和详细规划，制定运营策略、方案并组织执行；

2、推动各项业务发展，提升营运效益，确保运营目标的实现；

3、统计、分析平台各类数据，提出改进方案，进行平台的维护，推广及升级；

4、制订、完善、贯彻实施P2P网贷平台运营管理制度及操作流程；

5、通过网站运营提升网站价值和粘性，提高会员、商户活跃度，提高申请、交易量，促进网站平台各项收入提升；

6、对用户体验、业务流程等进行全面的分析和改进，并参与网贷平台的品牌、产品、市场的规划，实现公司既定目标任务；

7、规划平台的风格、架构、功能、频道，负责建设、培训和日常工作开展等；

8、系统维护、防黑客攻击等情况的对接处理，同时进行一些小功能升级修改，例如：一些宣传图片、媒体报道、新闻公告的更新，提供数据分析等等。

业务经理岗位职责

1、负责网贷平台的目标市场开拓，根据客户的需求提供全方位的理财和融资服务；

2、负责与客户进行业务联络和沟通，维护客户关系；

3、负责调查和分析客户的问题，防范风险；

4、负责组织客户进行理财知识的系统培训；

5、负责公关活动的组织、策划和执行；

6、负责与客户交流,找到客户理财需求,提供咨询服务。

风控经理岗位职责

1、建设风控系统，拟订风险管理流程和风险管理制度，设计风险管理岗位的工作指引和运作流程等；

2、负责定期对业务部门工作合规性的检查与管理，并监控各类业务风险的分析及防范措施的制定；并建立企业风险数据库和跟踪档案；

3、负责组织贷审会开展，并主持融资项目的授信审批，管理信用风险及相关的操作风险；

4、负责组织事前风险审核、事中风险控制、事后风险检查，出具风险预警提示和风险评估报告；

5、负责开展信用风险培训；

6、定期出具公司风险常规管理报告，针对公司即时风险问题，评估风险状态与风险程度，分析风险来源和影响，提供解决方案。

财务经理岗位职责

1、负责建立健全P2P网贷公司的各项财务制度，编制财务计划和各种资金报表、会计报表、统计报表;

2、负责P2P网贷平台上充值和提现等交易对账的数据处理；

3、负责审核P2P网贷平台本金保障方案的实施；

4、搞好会计核算，及时提供真实的会计核算资料；组织经济活动分析，编写经济活动分析报告，提出改进意见和建议，为公司生产经营决策提供依据；

5、认真完成领导交办的其它工作任务。

P2P网贷平台后台管理组的岗位职责

资金管理组

负责平台财务版块，包括客户充值、提现审核管理、银行卡管理、用户资金管理、风险保障金管理等。

审核管理组

负责审核管理、用户管理2个版块，包括额度申请管理、基本信息审核、新用户认证资料、基本资料认证、可选资料认证、认证资料统计等前期认证工作。

宣传管理组

负责宣传管理、统计管理、扩展管理3个版块，包括网站公告、媒体报道、借款统计、投标统计，论坛后台等网站宣传工作。

篇三：P2P网贷公司组织架构及各岗位职责

P2P网贷平台组织架构图及岗位职责

P2P网贷平台组织架构图

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P2P网贷平台岗位职责

总经理岗位职责

1、高层管理岗位，参与公司P2P网贷平台经营事项决策，协助CEO制定经营发展战略，实现企业经营管理目标；

2、全面负责网贷事业线的经营管理工作，根据公司的中长期发展规划，结合市场需求，开发设计适合P2P网贷平台的贷款产品、业务流程，制定营销策略和营销方案；

3、根据公司风险控制要求，健全和完善公司风险管理体系，确保公司业务在风险可控、可预测的情况下开展；

4、全面负责公司金融信贷版块的相关体系、制度、流程建设，为CEO决策提供相应专业方案，并组织实施；

5、负责公司金融专业人才的引进与培养，提升团队职业化水平。

总监岗位职责

1、高层管理岗位，参与公司P2P网贷平台经营事项决策，协助总经理制定经营发展战略，实现企业经营管理目标;

2、根据公司的中长期发展规划，结合市场需求，开发设计适合P2P网贷平台的贷款产品、业务流程，制定营销策略和营销方案;

3、根据公司风险控制要求，健全和完善公司风险管理体系，确保公司业务在风险可控、可预测的情况下开展;

4、全面负责公司金融信贷版块的相关体系、制度、流程建设，为总经理决策提供相应专业方案，并组织实施;

5、负责公司金融专业人才的引进与培养，提升团队职业化水平。

客服专员岗位职责

1、负责P2P网贷平台线上办理投融资业务的客户开户、交易等业务办理工作；

2、负责客户资料的收集和系统录入,并分析相应数据推导、提炼客户需求；

3、负责P2P网站平台在线QQ和400免费热线的业务咨询和回复工作，并做好记录登记工作；

4、负责网站平台的信息发布栏目中的信息查核工作，通过短信、邮件、电话等形式向网站客户进行信息传达工作；

5、负责网站平台相关数据信息收集和统计工作；

6、对线上业务咨询非注册用户进行公司产品营销；定期跟踪所服务的客户，了解客户的需求，建立深层次客户关系；

7、在网络推广负责人的指导下，进行公司网络推广和网络营销，更大更全面的宣传和扩大公司影响力；

p2p团队总监工作计划篇三

p2p网贷项目计划书

P 2 网P 贷 项 目 计 划 书

目 录

一、前言…………………………………………………………………3页 二、公司成立流程及运营模式………………………….……4页 三、SWOT分析………………………………………………….…..6页 四、P2P网贷项目的成本分析………………………….……8页 五、P2P网贷项目收入渠道及收入标准………………10页 六、业务员提成标准及激励机制…………………………….10页 七、总结…………………………………………………………..….12页 八、附件…………………………………………………………..….13页{p2p团队总监工作计划}.

一、前言

网贷，是一种与互联网、小额信贷等创新技术、创新金融模式紧密相关的新生代民间借贷形式。简单来说，就是有资金并且有理财投资想法的个人，通过中介的网络平台牵线搭桥，以信用贷款的方式，将资金贷给其他有借款需求的个人， P2P网站当中收取账户管理费和服务费等收入。

P2P网贷行业从2007年起步，根据相关数据显示，目前全国有超过2000 家P2P网贷平台，而且还有很多类似的平台尚未纳入统计。而当中最为出色的是宜信，它创办于2006年，全国重点城市现在已经拥有40多个服务网络，成功为15万多名各类客户提供优质服务。随着中国的金融管制逐步放开，在中国巨大的人口基数、日渐旺盛的融资需求、落后的传统银行服务状况下，这种网络借贷新型金融业务有效弥补了银行的缺陷、填补资金供求市场的空白，因此P2P网贷市场获得爆发式增长，存在巨大的利润。我们可以结合现行良好的案例，复制其成熟的模式，利用我们自身的优势，成立公司，面向中小企业及个人从事信贷融资咨询服务，搜索出一套适合借贷发展的道路，以便我们有更好的发展。{p2p团队总监工作计划}.

二、公司成立流程图及运营模式

（1）公司成立流程图：

有限公司的名义开办新公司。

备注：新公司可以以投资、担保、贷款类公司名义开办新公司，也可以以投资咨询服务

（2）运营模式

国内常见运营模式按其业务可划分为三种模式： (2.1)无担保无抵押线上模式； (2.2)有担保线上模式； (2.3)线下模式；

我司初步主要采用线下模式，这一模式下的网贷公司多由

传统的民间借贷发展而来，网络只是一种宣传渠道，旨在吸引出借人和借款人到公司洽谈业务。

（2.3.1）线下小额无抵押贷款。每笔借贷本金为1万~2

万元，收息方式为等额本息年利率20%~24%.为了审核借款人信贷情况，从而确定借款利率及借贷期限，当中需要借款人提供资料如下：

（2.3.1.1）本地户口； （2.3.1.2）职业； （2.3.1.3）银行流水账； （2.3.1.4）社保； （2.3.1.5）学历； （2.3.1.6）家庭背景

（2.3.2）线下抵押贷款。收息方式为先息后本月利率2%

以上，借贷本金为抵押物总值的50%~70%，为了确定借款利率及借贷期限，当中需要借款人提供资料如下：

（2.3.2.1）抵押物情况； （2.3.2.2）借款人个人信誉； （2.3.2.3）职业； （2.3.2.4）银行流水账；

借鉴宜信模式，得出我司初期运营模式：

p2p团队总监工作计划篇四

城市经理-工作计划书模板

工作计划书

一、 团队的筹建。 团队筹建人员配制：几个营业部部长、几个分部长，几个团队经理、每个团队经理下面几个财富管理师。（按照最新附件里面的分公司人员架构填写）

二、 团队组建及业绩目标计划。 （团队的组建：

1、7天入职大概xx人，大概平均业绩XX万；

2、15天入职大概xx人，大概平均业绩XX万；

3、30天入职大概xx人，大概平均业绩XX万；

4、60天入职大概xx人，大概平均业绩XX万；）

三、团队工作的开展。

（临时办公地区的选定、规模、成本的预算，人员入职的安排，工作的开展......）

四、营销方案的计划与实施。

（制定每个月的营销方案，人才培训、业务拓展、客户资源拓展等等........）

XXX

2015年XX月XX日

p2p团队总监工作计划篇五

p2p网贷项目计划书

P 2 P 网 贷 项 目 计 划 书{p2p团队总监工作计划}.

一、前言.............................................................................................................................................. 3 二、公司成立流程图及运营模式 ...................................................................................................... 4 （一）公司成立流程图 ...................................................................................................................... 4 （二）运营模式 .................................................................................................................................. 5 三、SWOT分析 ................................................................................................................................ 6 四、P2P网贷项目的成本分析 ......................................................................................................... 9 七、P2P网贷项目收入渠道及收入标准 ....................................................................................... 18 八、业务员提成标准及激励机制 .................................................................................................... 19 九、总结............................................................................................................................................ 21 十、附件............................................................................................................................................ 22

一、前言

网贷，是一种与互联网、小额信贷等创新技术、创新金融模式紧密相关的新生代民间借贷形式。简单来说，就是有资金并且有理财投资想法的个人，通过中介的网络平台牵线搭桥，以信用贷款的方式，将资金贷给其他有借款需求的个人， P2P网站当中收取账户管理费和服务费等收入。

P2P网贷行业从2007年起步，根据相关数据显示，目前全国有超过2000 家P2P网贷平台，而且还有很多类似的平台尚未纳入统计。随着中国的金融管制逐步放开，在中国巨大的人口基数、日渐旺盛的融资需求、落后的传统银行服务状况下，这种网络借贷新型金融业务有效弥补了银行的缺陷、填补资金供求市场的空白，因此P2P网贷市场获得爆发式增长，存在巨大的利润。

互联网金融以独特的优势在银行业长期发展过程中发挥鲶鱼效应，而P2P作为互联网金融领域最有颠覆性的产物，在中国生根落地、茁壮发展。P2P结合中国市场环境，已发展出非常多的细分模式，比如众筹融资、众筹理财等，这其中有阿里、腾讯等互联网巨头，也有陆金所、人人贷、畅贷等为代表的新一代P2P 机构。如今一项具有中国特色的互联网金融模式P2C(Pear to Company,个人与企业的贷款）的借贷也悄然闯进我们的视野。个人对企业担保借款（P2C）可谓传统P2P借贷模式的安全性增强版，在借款来源一端被严格限制为有着良好实体经营、能提供固定资产抵押的有借款需求的中小微企业，更加保障安全、更实际且更有力度。

我们可以结合现行良好的案例，复制其成熟的模式，利用我们自身的优势，成立公司，面向中小企业及个人从事信贷融资咨询服务，搜索出一套适合借贷发展的道路，以便我们有更好的发展。{p2p团队总监工作计划}.

二、公司成立流程图及运营模式

（一）公司成立流程图

备注：新公司可以以投资、担保、贷款类公司名义开办新公司，也可以以投资咨询服务有限公司的名义开办新公司。

（二）运营模式

p2p团队总监工作计划篇六

P2P公司各部门岗位职责

P2P公司各部门岗位职责汇总

第一类 风控/法务部

一、风险控制部

1、风控经理（计划1人）

（1）建立风控系统，拟定风险管理流程和风险管理制度，设计风险管理岗位的工作指引和运作流程等；

（2）对各类贷款项目进行实质风险审查，与业务团队经理沟通，充分了解项目风险情况，并监控各类业务风险的分析及防范措施的制定，建立企业风险数据库和跟踪档案；

（3）负责公司项目的风险评估，并执行相关风险评估程序；

（4）撰写风险评价报告，对业务操作中可能出现的风险点进行风险提示，出具风控建议与风险程度，分析风险来源和影响，提供解决方案；

（5）负责组织贷审会的开展，且组织对公司贷款的贷前风险审核、贷中风险控制及贷后跟踪管理工作，出具风险预警提示和风险评估报告，把项目项目要把风险控制在最低；

（6）项目投资后定期审阅公司内部风险控制制度和相关文件，并根据需要随时修改、完善，逾期催收工作。

2、风控专员（计划1-2人）

（1）根据上级分配的催收任务开展工作，根据每月的工作目标，达成电话催收目标；

（2）根据逾期情况，制定催收策略、目标及实施；

（3）对任务内的逾期客户进行电话催收，引导客户正确还款意识，如发现有异常高风险客户及时上报；

（4）按照前/中/后期的催收策略，对逾期的客户利用电话、短信手段进行催收；

（5）对逾期账户的情况进行专业管理，根据客户实际要求做相应业务处理，及时反馈问题；

（6）对逾期客户群体进行系统分析，寻求地域、贷款类别，及所处行业的共性，并提出应对策略；

（7）如实记录催收结果，维护催收资料的收集整理，贷后管理工作；

（8）项目立项后，配合部门开展风控调查工作，编写风险评估报告，初步分析风险点及防范建议。

二、法务部

1、法务部长（计划1人）

（1）执行合同管理办法和管理流程，负责对公司重大项目及公司级合同文本法律审核的管理和指导，对合同管理过程中出现的问题提出改进建议；

（2）制定法律政策并为公司的法律事务提供咨询，为经营决策提供法律服务，出具法律意见；

（3）负责对公司诉讼、劳动诉讼、仲裁法律纠纷案件处理的组织和领导；

（4）负责协助有关部门建立公司合同、诉讼等管理制度，并组织落实和管理；

（5）对法人授权、合同章使用工作的管理及检查。根据合同管理办法，对相关的商务性合同进行合同审查；

（6）负责与司法部门、仲裁部门、律师界的联络沟通；

（7）根据公司风险控制要求，健全和完善公司风险管理体系，确保公司业务在风险可控，可预测的情况下开展；

2、法务专员（计划1人）

（1）协助部门领导起草或组织审查企业的重要规章制度；{p2p团队总监工作计划}.

（2）参与企业的投资、融资、租赁、资产转让、股改等涉及企业权益的重要经营活动的准备工作，并处理相关的法律事务；

（3）协助部门领导审核企业的合同并对其进行归档管理；

（4）办理企业授权委托、法定代表人身份证明、管理企业合同专用章等相关法律事务；

（5）负责企业外聘律师的选择、联络及管理工作；

（6）开展与企业生产经营相关的法律咨询、培训和宣传工作；

（7）完成上级交代的其他事务。

第二类 市场拓展部

1、负责完成公司市场销售、市场拓展、费用控制等年度目标任务，并负责将目标责任制分解落实，确保各项工作目标得以实现；

2、对营销政策、市场及同业营销动态等方面进行调研分析，及时调整营销策略和计划，制订预防和纠正措施，确保完成营销目标和营销计划；

3、负责拓展、管理销售渠道，协调维护商业合作伙伴及客户关系，建立强大的销售体系与客户关系；

4、指导营销人员解决工作中遇到的问题和困难，协助人力资源部完成员工绩效考核；

5、建立和管理销售队伍，规范销售流程，完成销售目标；

6、掌握市场动态，积极适时、有效地开辟新的客户，拓宽业务渠道，不断扩大公司产品的市场占有率；

7、负责业务谈判、业务合同和协议的草拟。

第三类 执行委员会

本公司执行委员会简称“执委会”，是董事会所属日常工作机构，执委会设主任一人，其工作直接对董事长负责，具体职责如下：

（1）组织研究和拟订公司中长期发展规划、业务架构、经营方针和年度利润计划；

（2）组织研究、拟订公司的机构设置及职权划分、倡导和落实公司规范化管理工作；

（3）组织拟定或修改公司章程、管理制度和业务工作程序；

（4）组织新开发项目的可行性研究及项目报批；

（5）组织拟定和修改工资、奖励方案；

（6）负责筹备召开股东大会和董事会，并负责准备上述会议材料；

（7）主持各部室日常工作，向董事长提名经理及各部门主管人选；

（8）完成董事会交办的其他工作；

（9）执委会在工作需要时可设置副主任，协助执委会主任开展上述工作。

1、个人理财部

业务经理岗位职责（计划1人）

（1）负责网贷平台的目标市场开拓，根据客户的需求提供全方位的理财服务；

（2）负责与客户进行业务联络和沟通，维护客户关系；

（3）负责调查和分析客户的问题，防范风险；

（4）负责组织客户进行理财知识的系统培训；

（5）负责公关活动的组织、策划和执行；

（6）负责与客户交流,找到客户理财需求,提供咨询服务；

（7）建立和管理业务团队，完成指定业务目标。

业务专员岗位职责（计划1-3人）

（1）负责网贷平台的目标市场开拓，根据客户的需求提供全方位的理财服务；

（2）负责与客户进行业务联络和沟通，维护客户关系；

（3）负责调查和分析客户的问题，防范风险；

（4）负责组织客户进行理财知识的系统培训；

（5）负责与客户交流,找到客户理财需求,提供咨询服务；

2、融资部

线下融资经理岗位职责（计划1人）

（1）负责目标市场开拓，根据客户的需求提供全方位的借贷和融资服务；

（2）负责与客户进行业务联络和沟通，维护客户关系，定期（15天）要对以借贷客户回访一次（电话、网络、面谈等）每30天要对借贷客户面谈一次，借款到期要提前7天通知客户；

（3）负责调查和分析客户需求，防范风险；

（4）负责完成上级领导下发的工作任务；

（5）负责公关活动的组织、策划和执行；

（6）负责与客户交流,找到客户所需贷款产品，,提供咨询服务；

（7）建立和管理业务团队，完成指定业务目标。

线下融资专员岗位职责（计划1-3人）

（1）负责目标市场开拓，根据客户的需求提供全方位的借贷和融资服务；

（2）负责与客户进行业务联络和沟通，维护客户关系，定期（15天）要对以借贷客户回访一次（电话、网络、面谈等）每30天要对借贷客户面谈一次，借款到期要提前7天通知客户；

（3）负责调查和分析客户需求，防范风险；

（4）负责完成上级领导下发的工作任务；

（5）负责与客户交流,找到客户所需贷款产品，,提供咨询服务；

3、客服与维权部（不设经理，由运营管理部负责管理）

客服专员岗位职责（计划1-3人）

（1）负责P2P网贷平台线上办理投融资业务的客户开户、交易等业务办理工作；

（2）负责客户资料的收集和系统录入,并分析相应数据推导、提炼客户需求；

（3）负责P2P网站平台在线QQ和400免费热线的业务咨询和回复工作，并做好记录登记工作；

（4）负责网站平台的信息发布栏目中的信息查核工作，通过短信、邮件、电话等形式向网站客户进行信息传达工作；

（5）负责网站平台相关数据信息收集和统计工作；

（6）对线上业务咨询非注册用户进行公司产品营销；定期跟踪所服务的客户，了解客户的需求，建立深层次客户关系；

（7）在网络推广负责人的指导下，进行公司网络推广和网络营销，更大更全面的宣传和扩大公司影响力；

（8）具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

（9）负责定期对业务查询和现有客户等的情况做出系统的分析及制定报表。

4、运营管理部

运营管理部长职责（计划1人）

（1）依据公司产品要求，负责平台软件模块的需求分析、概要设计和详细规划，制定运营策略、方案并组织执行；

（2）推动各项业务发展，提升营运效益，确保运营目标的实现；

（3）统计、分析平台各类数据，提出改进方案，进行平台的维护，推广及升级；

（4）制订、完善、贯彻实施P2P网贷平台运营管理制度及操作流程；

（5）通过网站运营提升网站价值和粘性，提高会员、商户活跃度，提高申请、交易量，促进网站平台各项收入提升；

（6）对用户体验、业务流程等进行全面的分析和改进，并参与网贷平台的品牌、产品、市场的规划，实现公司既定目标任务；

（7）规划平台的风格、架构、功能、频道，负责建设、培训和日常工作开展等；

（8）系统维护、防黑客攻击等情况的对接处理，同时进行一些小功能升级修改，例如：一些宣传图片、媒体报道、新闻公告的更新，提供数据分析等等。 技术部

程序猿岗位职责：（计划1-2人）

（1）负责P2P平台核心代码的编写及后台服务程序的研发和编写；

（2）负责内部业务系统的建设和开发工作；

（3）参与系统的需求分析、设计、评审等工作；

（4）确保相关系统稳定可靠运行；

（5）确保系统运营及推广。