otc销售工作总结

otc销售工作总结篇一

OTC销售代表工作总结

医药销售otc代表转正工作总结 我自2013年7月16日加入神威药业集团有限公司，至今已度过了6个月，在这六个月

实习里，我收到了集团、领导、同事们对我的教导和关怀，经过集团总部入司培训、车间实

习与市场实习三个阶段，我顺利地从一名大学生转变为一名神威人，开始了我的职业生涯。 入司培训

2013年7月16日—8月5日，我参加了为期21天的军训。军训锻炼了我的身体；磨练

了我的意志；规范了我的行为；增强了我的集体荣誉感；使我得到了迅速的成长，在此感谢

公司对我们的良苦用心。

入职培训中，经过集团领导的介绍和讲述，我更加全面、深入地了解了神威药业，能有

幸进入这样一家现代中药行业领航者，我庆幸自己当初的选择，同时也感谢公司给了我机会

和这么广阔的平台。神威文化的学习，让我收获良多并深感认同。神威阳光文化早就了神威

人，我坚信并推崇神威精神：称职、敬业、公正、无私！员工职业道德行为规范、保密制度、

人力资源管理、职业安全等一系列的培训，使我很快地了解了作为一个职业人所需具备的各

项条件和要求，我也必将以此严格要求自己。 车间实习

2013年8月7日—9月9日，我参加了为期四个周的车间实习。通过在四个不同车间，

不同岗位的观察和学习，我亲眼见证了神威现代化生产设备和高科技生产技术，以及严谨的

生产过程。车间实习让我对神威质量有了最直观的认识，让我在以对客户时，可以理直气壮

地告诉客户：“神威药品，从药材种植开始就渗入了严细文化，严把质量关，高于国家标准的

检测让出厂药品不仅是合格品，而是优等品，更是行业精品！”神威药业注重“严细文化”神

威人常说的“一支 针，两条命”尤其能体现出神威所推崇的“严细文化”。神威严把每一道质量关，要么不

做，要做就做到最好，做到行业领先。“严细文化”和创优争先精神极大地感动和激励了我。

让我在以后的工作中更加严谨细致，一丝不苟。 而在车间实习其后的培训中，我系统地学习了产品知识、商务礼仪、销售技巧等知识并

进行了现场演练。让我在以后的销售工作中能够如鱼得水，驾熟就轻。使我在面对客户时能

够展现出更良好的精神面貌及专业品质。 市场实习

从9月12日到市场进行实战演练至今。在公司导师的带领下，更加深入的学习了企业文

化、公司制度、产品知识、商务礼仪。并将之前学到的销售技巧及拜访策略灵活运用到实际

中。

在市场实习过程中，通过市场调研等手段，我了解并熟悉了所负责区域神威药业的市场

情况及竞品、消费人群、目标药店的情况，并及时向上级反应；自主对目标药店进行拜访及

药店各级人员的客情关系建设；根据公司统筹安排进行促销活动及店员培训会；积极对负责

区域店铺及目标药店进行铺货和最优陈列；自主自觉维护好药品价格；定期对负责区域内药

店进行评估、备案或淘汰；及时做好各项总结，并上报上级领导。参加地办会议，及时与地

办经理沟通工作内容及工作中遇到的问题并及时解决。与同事交流工作经验和心得，学习新

的公司政策及如何灵活应用为公司创造更多的利益。 总结

我在工作期间我严格遵照公司章程，认真做好每一项工作任务，从不迟到早退，用自己

的责任心肩负起工作任务。团结同事，尊敬领导，积极融入同事中，力求将工作做到最好。

在工作中不断的学习与积累，不断的提出问题，解决问题， 不断完善自我，使工作能够更快、更好的完成。 当然，我身上也有缺点，我虚心接受并改正。争取在以后的工作中更加努力，以更好更

积极的心态面对工作中的挫折与困难，脚踏实地走好每一步，完成每一个任务，同时求实创

新，做一个全面发展的复合型人才。 在以后的工作中，我必将恪守神威天条，秉承严细文化，捍卫神威利益，发扬并践行神

威核心价值观，保持“严、敏、实”的工作作风，为神威的明天，为了美好的将来而不断努

力奋斗。我坚信在神威阳光文化的引领下，神威人必将领航现代中药，造福万千人类。 四川-终端事业部otc代表：xxx 2014年1月14日篇二：otc代表年终工作总结范文

一. 铺货:产品只有占据终端市场,在销售点上与顾客见面,才能被顾客购买,所以销售

工作的首要要求是把产品摆到零售商的柜台上,让消费者看得到,买得到.不仅新产品需要铺

货,老产品也需要提高铺货率,保持一定货存,满足销费者的需求 以提高销售. 铺货的关键是要了解药店库存,以便适时提醒药店进货. 铺货的方法有:1.购进奖励.2.建立样板店,以点的销售带动面的铺货.3.捆绑销售来铺

货.4.启动消费者策略如免费赠饮.试用等.5.假扮顾客促进货.7.适量铺底货.8.赠送铺货.

二. 陈列:即展示.装饰产品,以达到销售目的. 陈列的基本原则:易看.易选.易拿.容易明白. 陈列要求:比同类产品做得更好. 陈列包括:1.基本陈列:陈列面和陈列位.

2.第二陈列:堆头,花车.产品空合等

3.其它:如灯箱.海报.喷画.吊棋等

三.价格唯护:目的是稳定市场价格,保证一定的销售空间. 促进销售商积极性,提高销量. 方法有:1.归笼渠道,统一供货价.

2.客情.

3.终端支持.

4.合同约束.

四.店员促进:药品是一种特殊商品,专业性比较高,所以 店员推荐非常重要. :1.培训.店员不会推荐自己不熟悉的产品,要教会店员如何去向销费者推荐产品.方式有:

一对一.小型培训班.会议

2.积分.如销售积分促进药店店员销售积极性.

3.联娱活动.增进客情.

五.消费者促销:目的为促进已使用者大量购买,吸引尚未使用的顾客群,维持现有顾刻客.

增加产品的使用频率.对竟品

拦截. 方法有样品赠送,买赠促销,有奖竞赛,集点换物等.{otc销售工作总结}.

六.竞品信息收集,反馈,以便更好的对竞品做出应对反应, 同时还可以借鉴竞品好的方法.

七.工作总结:有总结才会有提高,平时要注意总结工作中好的方法,和同事交流.以便更

好的学习,提高自己的工作能力.

同时也要找出工作中的不足,想办法解决.

八.问题解决:发现问题,及时处理问题,提高独力工作能 力.篇三：otc代表年终工作总结范文2

【otc代表年终工作总结范文2】

乘风破浪会有时，直挂云帆济沧海 ----2007年工作总结 时间过的真的很快，转眼间新的一年如约而来，我来到***也有半年时间了。回忆半年来

的点点滴滴，让我感触颇深，同时这半年来也让我成长了许多。无论是工作方面还是其他一

些方面。但今天谈的是工作总结，所以我简单总结一下工作方面，我想这对我今后的工作会

很有帮助。

***，正如被客户认可的一样，确实是一个规模很大，发展很好的企业，能够在***工作，

哪怕是一个月或者半年或者更久，对我来说，都是一个很好的学习机会。所以我珍惜在***

的每一天。

首先谈谈半年来的收获： 1：心态的调整

以前遇到困难，都是一种很逃避的处理方法，而且自己也会压抑好几天。但这半年来，

在和同事的沟通下，心态得以调整，认识到逃避解决不了问题，压抑伤害的是自己。 o(∩_

∩)o„只有积极向上、朝气蓬勃，才会容易成功。 2：自信心的提升

实话实说，我不是一个特别自信的人，有时候总觉得自己这也不如别人，那也不如别人

的。感觉自己是个站在角落里的人，但内心深处这不是我想要的生活。我也喜欢站在中心，

受人瞩目。

当然，没有资本，没有业绩，这一切都是渴望。但是，在看到别人优势的同时，一定要

认识到自己也具备某些方面的优势是别人所不具备的。这个时候就需要取长补短，优势互补

一下。不要一棒子把自己打死。在欣赏羡慕别人的同时，不要把自己给忘了。相信自己是最

棒的，今天这方面有欠缺，不代表一辈子都这样。所以每天都要给自己加油，相信自己可以

的！ 3：销售技巧的提高

心态，自信心都是我内心、思想上的变化。销售技巧才是提高销量的捷径吧。 每一个客户，我们都要揣摩他的心里，不能做到一眼看穿，也要有个八九不离十。了解

他的需求，尽量迎合（在不违反公司政策的情况下） 一言九鼎，说到做到。但不要轻易承诺。 做业务不同于儿戏，说的每一句话都要经过大脑。 4：销售网络的建立

销售网络对做业务的人相当重要。***给了我一个建立网络的机会，虽然我的客户现在达

不到规模，但也是我努力得到的，资源都是慢慢积累的。 人无完人，在工作中也表现了一些不足之处： 1：经验的欠缺

不经历风雨怎么会见彩虹。不经历一些磕磕绊绊，怎么会有经验。现在我的经验就是很

欠缺，直接导致我对一些问题的判断失误与处理方法欠妥。 2：产品知识的匮乏

这方面实在不太好意思说出口。本身学的就是医药营销专业，但感觉在工作中并没有发

挥科班出身的优势。对于产品知识，了解的真的很少。其实获得途径也有，如产品说明，中

国药店之类，但都不会很系统。还是希望公司有个系统的培训。有时后遇到医生出身的客户，

真的就接不了几招。甚至一招都抗不住。 3：计划性不强，没有长久计划的习惯 今天做个计划，跑了一圈感觉不错。第二天又没计划，虽然做到腿勤了，但基本都是无

用功。所以直接影响自己的工作效率。 以上所谈根本不算工作总结，倒像是自己随便写的感慨。这个总结想了很多天，今天终

于以这个非总结的方式和大家见面，可见我的文笔了。（最重要的原因还是我对自己的工作做

的不细，理解不透彻。等我销量上来了，或许就会有些实质性的内容了）以后我会经常写，

估计会好点的。期待下一篇的问世吧。o(∩_∩)o„哈哈篇四：otc代表工作总结 otc代表工作总结1

一. 铺货:产品只有占据终端市场,在销售点上与顾客见面,才能被顾客购买,所以销售工

作的首要要求是把产品摆到零售商的柜台上,让消费者看得到,买得到.不仅新产品需要铺货,

老产品也需要提高铺货率,保持一定货存,满足销费者的需求以提高销售. 铺货的关键是要了解药店库存,以便适时提醒药店进货. 铺货的方法有:1.购进奖励.2.建立样板店,以点的销售带动面的铺货.3.捆绑销售来铺

货.4.启动消费者策略如免费赠饮.试用等.5.假扮顾客促进货.7.适量铺底货.8.赠送铺货.

二. 陈列:即展示.装饰产品,以达到销售目的. 陈列的基本原则:易看.易选.易拿.容易明白. 陈列要求:比同类产品做得更好. 陈列包括:1.基本陈列:陈列面和陈列位.

2.第二陈列:堆头,花车.产品空合等

3.其它:如灯箱.海报.喷画.吊棋等

三.价格唯护:目的是稳定市场价格,保证一定的销售空间.促进销售商积极性,提高销量.

方法有:1.归笼渠道,统一供货价.

2.客情.

3.终端支持.

4.合同约束.

四.店员促进:药品是一种特殊商品,专业性比较高,所以店员推荐非常重要. :1.培训.店员不会推荐自己不熟悉的产品,要教会店员如何去向销费者推荐产品.方式有:

一对一.小型培训班.会议

2.积分.如销售积分促进药店店员销售积极性.

3.联娱活动.增进客情.

五.消费者促销:目的为促进已使用者大量购买,吸引尚未使用的顾客群,维持现有顾刻

客. 增加产品的使用频率.对竟品拦截. 方法有样品赠送,买赠促销,有奖竞赛,集点换物等.

六.竞品信息收集,反馈,以便更好的对竞品做出应对反应,同时还可以借鉴竞品好的方

法.

七.工作总结:有总结才会有提高,平时要注意总结工作中好的方法,和同事交流.以便更

好的学习,提高自己的工作能力.同时也要找出工作中的不足,想办法解决.

八.问题解决:发现问题,及时处理问题,提高独力工作能力. otc代表工作总结2

1.作为一名otc代表，首先应具有的素质是勤奋，绝大部分otc代表被淘汰，我想很大

一部分是因为懒惰。因为零售工作是一个十分琐碎的工作，他要求我们必须踏踏实实，一点

一滴的去做，从最基本的工作做起。{otc销售工作总结}.

2.做事情的条理性。这也是一个零售代表必须的素质，比如说我们一个人负责一百家药

店，我们要想把这么多的药店管理好，必须要有一个清晰的条理。不妨可以买一张城市地图，

标注出自己的位置以及办事处的位置，再把自己的药店在地图上标注出来， 然后根据药店具

体位置可以分出几条线路，每条线路那几家药店，每周的周一至周五分别跑那条线路，一天

跑多少家，这都应该有一个具体的规划。

3.时间管理的条理性。在这里我要提到一个法则—二八法，也就是我们把百分之八十的

精力投入到百分之二十的客户上，使之产出百分之八十的产出。因为我们毕竟没有那么多的

精力去关注我们的每一家客户，我们只有抓住主要矛盾，在能给我们带来最大效益的客户上

分配更多的资源，把有限的资源合理的利用，这样才能够达到最大的产出。

4.强大的执行力。这也是一个零售代表的基本素质。其实，做好零售工作没有绝招，他

要求我们必须去认真执行公司所要求的每一个工作方案以及促销计划等等。这些工作也许看

起来很小，很琐碎，但是也正是这些看来很不起眼的小工作，才构成了我们整个零售工作。

5.零售代表跟医院代表以及其他行业的业务代表一样，诸如正派诚实，团队意识，目标

一致等等，这些都是作为一名代表应该具备的共性素质，这里我就不一一赘述了。 零售代表的工作

1.零售代表的工作很多，但是我们要有一个可行的计划，每天有每天的计划，每周有每

周的计划，每个月应该有工作总结。每天我们应该在拜访完一天的客户的回到家的时候，总

结一天的工作，安排明天的工作。当我们早上出发的时候，我们都应该非常迅速的拿到我们

的拜访所需要的工具，礼品等等之类的东西，按照我们的路线到我们的目标药店。

3.药品的覆盖也同样是零售工作的重中之重。要想提升公司的销售额，同时代表完成自

己的业绩，覆盖是前提。我们必须保证产品在药店终端的覆盖，并且保证产品销售过程中不

断货。这是零售最基本的工作。

4.售点核查也是我们一项很重要的工作。我们必须了解药店我们产品的进销存状况，从

药店源头进我们的产品，了解销售状况，如果不好的话，要做一些促销活动拉动销售；如果

库存少的话，提醒药店进货，确保不断货；如果库存大的话，帮助药店做促销。同时也必须

及时了解药品的批号和效期，如果近效期要赶快提醒药店做促销，以防到期，药店退货，引

起不必要的麻烦。 入店培训也是最基本的工作之一。产品知识的培训，一方面是对产品品牌的宣传，更重

要的是通过培训，使店员更加了解我们的产品，在销售的中能够给顾客更加全面的推荐。同

时，给药店做销售技巧，药店管理等培训也是很重要。

6.促销活动的执行。为了完成指标，提高公司以及产品的知名度，公司以及渠道各个部

门都会涉及很多活动，我们必须很好的执行下去。这是公司给我们提供的很好的资源，我们

必须有效利用。比如，买增活动，店员联谊会，产品推介等等。

7.对大客户以及连锁客户的维护以及管理。我们大部分的产量是出之少部分的大客户的，

所以我们必须对大客户要有特殊的政策和管理。另外，目前，零售药店日趋连锁化，往往我

们做一个连锁要抵得上作许多家散店，所以连锁的工作我们也要大量的作，我们可以签订有

关销售，陈列，培训等等方面的连锁协议。

8.商业客户的沟通与维护。零售工作是与商业紧密相关的，要想把零售做好，商业的支

持是至关重要的。从商业源头作一些市场活动也是很有必要的。

9.符合本地实际情况的市场活动的申请和执行。公司各个部门策划的市场活动往往是考

虑到全国整体利益的，当然，我们也可以根据当地不同的实际情况，因地制宜的开展一些丰

富多彩的活动，以便提高我们在当地的影响力。

10.竞争产品信息的调查。这也是我们在进入到药店要做的很重要的事情。目前，市场竞

争相当激烈，各个厂家都在做不同的活动， 所以我们一定要知道我们的对手在干吗，特别是

产品旺季的时候，我们一定更要及时地了解竞争厂家的动作，以便在旺季的时候我们能够先

发制人，抢先一步。

11.学术活动的推广。学术活动的推广在医院相当重要，但是在零售市场也很重要。当然，

我们不必像医院那么正规，我们可以采取积娱乐与学术于一体的活动，以便提高店员参与的

积极性，在这期间，我们不仅是我们的学术得以推广，并且我们也加深了同药店的关系，提

otc销售工作总结篇二

医药销售代表OTC转正工作总结

医药销售OTC代表转正工作总结

我自2013年7月16日加入神威药业集团有限公司，至今已度过了6个月，在这六个月实习里，我收到了集团、领导、同事们对我的教导和关怀，经过集团总部入司培训、车间实习与市场实习三个阶段，我顺利地从一名大学生转变为一名神威人，开始了我的职业生涯。

入司培训

2013年7月16日—8月5日，我参加了为期21天的军训。军训锻炼了我的身体；磨练了我的意志；规范了我的行为；增强了我的集体荣誉感；使我得到了迅速的成长，在此感谢公司对我们的良苦用心。

入职培训中，经过集团领导的介绍和讲述，我更加全面、深入地了解了神威药业，能有幸进入这样一家现代中药行业领航者，我庆幸自己当初的选择，同时也感谢公司给了我机会和这么广阔的平台。神威文化的学习，让我收获良多并深感认同。神威阳光文化早就了神威人，我坚信并推崇神威精神：称职、敬业、公正、无私！员工职业道德行为规范、保密制度、人力资源管理、职业安全等一系列的培训，使我很快地了解了作为一个职业人所需具备的各项条件和要求，我也必将以此严格要求自己。

车间实习

2013年8月7日—9月9日，我参加了为期四个周的车间实习。通过在四个不同车间，不同岗位的观察和学习，我亲眼见证了神威现代化生产设备和高科技生产技术，以及严谨的生产过程。车间实习让我对神威质量有了最直观的认识，让我在以对客户时，可以理直气壮地告诉客户：“神威药品，从药材种植开始就渗入了严细文化，严把质量关，高于国家标准的检测让出厂药品不仅是合格品，而是优等品，更是行业精品！”神威药业注重“严细文化”神威人常说的“一支

针，两条命”尤其能体现出神威所推崇的“严细文化”。神威严把每一道质量关，要么不做，要做就做到最好，做到行业领先。“严细文化”和创优争先精神极大地感动和激励了我。让我在以后的工作中更加严谨细致，一丝不苟。

而在车间实习其后的培训中，我系统地学习了产品知识、商务礼仪、销售技巧等知识并进行了现场演练。让我在以后的销售工作中能够如鱼得水，驾熟就轻。使我在面对客户时能够展现出更良好的精神面貌及专业品质。

市场实习

从9月12日到市场进行实战演练至今。在公司导师的带领下，更加深入的学习了企业文化、公司制度、产品知识、商务礼仪。并将之前学到的销售技巧及拜访策略灵活运用到实际中。

在市场实习过程中，通过市场调研等手段，我了解并熟悉了所负责区域神威药业的市场情况及竞品、消费人群、目标药店的情况，并及时向上级反应；自主对目标药店进行拜访及药店各级人员的客情关系建设；根据公司统筹安排进行促销活动及店员培训会；积极对负责区域店铺及目标药店进行铺货和最优陈列；自主自觉维护好药品价格；定期对负责区域内药店进行评估、备案或淘汰；及时做好各项总结，并上报上级领导。参加地办会议，及时与地办经理沟通工作内容及工作中遇到的问题并及时解决。与同事交流工作经验和心得，学习新的公司政策及如何灵活应用为公司创造更多的利益。

总结

我在工作期间我严格遵照公司章程，认真做好每一项工作任务，从不迟到早退，用自己的责任心肩负起工作任务。团结同事，尊敬领导，积极融入同事中，力求将工作做到最好。在工作中不断的学习与积累，不断的提出问题，解决问题，

不断完善自我，使工作能够更快、更好的完成。

当然，我身上也有缺点，我虚心接受并改正。争取在以后的工作中更加努力，以更好更积极的心态面对工作中的挫折与困难，脚踏实地走好每一步，完成每一个任务，同时求实创新，做一个全面发展的复合型人才。

在以后的工作中，我必将恪守神威天条，秉承严细文化，捍卫神威利益，发扬并践行神威核心价值观，保持“严、敏、实”的工作作风，为神威的明天，为了美好的将来而不断努力奋斗。我坚信在神威阳光文化的引领下，神威人必将领航现代中药，造福万千人类。

四川-终端事业部OTC代表：XXX

2014年1月14日

otc销售工作总结篇三

医药销售代表OTC转正工作总结 (800字)

医药销售otc代表转正工作总结我自2013年7月16日加入神威药业集团有限公司，至今已度过了6个月，在这六个月实习里，我收到了集团、领导、同事们对我的教导和关怀，经过集团总部入司培训、车间实习与市场实习三个阶段，我顺利地从一名大学生转变为一名神威人，开始了我的职业生涯。入司培训2013年7月16日—8月5日，我参加了为期21天的军训。军训锻炼了我的身体；磨练了我的意志；规范了我的行为；增强了我的集体荣誉感；使我得到了迅速的成长，在此感谢公司对我们的良苦用心。入职培训中，经过集团领导的介绍和讲述，我更加全面、深入地了解了神威药业，能有幸进入这样一家现代中药行业领航者，我庆幸自己当初的选择，同时也感谢公司给了我机会和这么广阔的平台。神威文化的学习，让我收获良多并深感认同。神威阳光文化早就了神威人，我坚信并推崇神威精神：称职、敬业、公正、无私！员工职业道德行为规范、保密制度、人力资源管理、职业安全等一系列的培训，使我很快地了解了作为一个职业人所需具备的各项条件和要求，我也必将以此严格要求自己。车间实习2013年8月7日—9月9日，我参加了为期四个周的车间实习。通过在四个不同车间，不同岗位的观察和学习，我亲眼见证了神威现代化生产设备和高科技生产技术，以及严谨的生产过程。车间实习让我对神威质量有了最直观的认识，让我在以对客户时，可以理直气壮地告诉客户：“神威药品，从药材种植开始就渗入了严细文化，严把质量关，高于国家标准的检测让出厂药品不仅是合格品，而是优等品，更是行业精品！”神威药业注重“严细文化”神威人常说的“一支针，两条命”尤其能体现出神威所推崇的“严细文化”。神威严把每一道质量关，要么不做，要做就做到最好，做到行业领先。“严细文化”和创优争先精神极大地感动和激励了我。让我在以后的工作中更加严谨细致，一丝不苟。而在车间实习其后的培训中，我系统地学习了产品知识、商务礼仪、销售技巧等知识并进行了现场演练。让我在以后的销售工作中能够如鱼得水，驾熟就轻。使我在面对客户时能够展现出更良好的精神面貌及专业品质。市场实习从9月12日到市场进行实战演练至今。在公司导师的带领下，更加深入的学习了企业文化、公司制度、产品知识、商务礼仪。并将之前学到的销售技巧及拜访策略灵活运用到实际中。在市场实习过程中，通过市场调研等手段，我了解并熟悉了所负责区域神威药业的市场情况及竞品、消费人群、目标药店的情况，并及时向上级反应；自主对目标药店进行拜访及药店各级人员的客情关系建设；根据公司统筹安排进行促销活动及店员培训会；积极对负责区域店铺及目标药店进行铺货和最优陈列；自主自觉维护好药品价格；定期对负责区域内药店进行评估、备案或淘汰；及时做好各项总结，并上报上级领导。参加地办会议，及时与地办经理沟通工作内容及工作中遇到的问题并及时解决。与同事交流工作经验和心得，学习新的公司政策及如何灵活应用为公司创造更多的利益。总结我在工作期间我严格遵照公司章程，认真做好每一项工作任务，从不迟到早退，用自己的责任心肩负起工作任务。团结同事，尊敬领导，积极融入同事中，力求将工作做到最好。在工作中不断的学习与积累，不断的提出问题，解决问题，不断完善自我，使工作能够更快、更好的完成。当然，我身上也有缺点，我虚心接受并改正。争取在以后的工作中更加努力，以更好更积极的心态面对工作中的挫折与困难，脚踏实地走好每一步，完成每一个任务，同时求实创新，做一个全面发展的复合型人才。在以后的工作中，我必将恪守神威天条，秉承严细文化，捍卫神威利益，发扬并践行神威核心价值观，保持“严、敏、实”的工作作风，为神威的明天，为了美好的将来而不断努力奋斗。我坚信在神威阳光文化的引领下，神威人必将领航现代中药，造福万千人类。四川-终端事业部otc代表：xxx2014年1月14日

otc销售工作总结篇四

医药销售代表OTC转正工作总结 (500字)

医药销售otc代表转正工作总结

我自2013年7月16日加入神威药业集团有限公司，至今已度过了6个月，在这六个月实习里，我收到了集团、领导、同事们对我的教导和关怀，经过集团总部入司培训、车间实习与市场实习三个阶段，我顺利地从一名大学生转变为一名神威人，开始了我的职业生涯。 入司培训

2013年7月16日—8月5日，我参加了为期21天的军训。军训锻炼了我的身体；磨练了我的意志；规范了我的行为；增强了我的集体荣誉感；使我得到了迅速的成长，在此感谢公司对我们的良苦用心。

入职培训中，经过集团领导的介绍和讲述，我更加全面、深入地了解了神威药业，能有幸进入这样一家现代中药行业领航者，我庆幸自己当初的选择，同时也感谢公司给了我机会和这么广阔的平台。神威文化的学习，让我收获良多并深感认同。神威阳光文化早就了神威人，我坚信并推崇神威精神：称职、敬业、公正、无私！员工职业道德行为规范、保密制度、人力资源管理、职业安全等一系列的培训，使我很快地了解了作为一个职业人所需具备的各项条件和要求，我也必将以此严格要求自己。

车间实习

2013年8月7日—9月9日，我参加了为期四个周的车间实习。通过在四个不同车间，不同岗位的观察和学习，我亲眼见证了神威现代化生产设备和高科技生产技术，以及严谨的生产过程。车间实习让我对神威质量有了最直观的认识，让我在以对客户时，可以理直气壮地告诉客户：“神威药品，从药材种植开始就渗入了严细文化，严把质量关，高于国家标准的检测让出厂药品不仅是合格品，而是优等品，更是行业精品！”神威药业注重“严细文化”神威人常说的“一支针，两条命”尤其能体现出神威所推崇的“严细文化”。神威严把每一道质量关，要么不做，要做就做到最好，做到行业领先。“严细文化”和创优争先精神极大地感动和激励了我。让我在以后的工作中更加严谨细致，一丝不苟。

而在车间实习其后的培训中，我系统地学习了产品知识、商务礼仪、销售技巧等知识并进行了现场演练。让我在以后的销售工作中能够如鱼得水，驾熟就轻。使我在面对客户时能够展现出更良好的精神面貌及专业品质。

市场实习

从9月12日到市场进行实战演练至今。在公司导师的带领下，更加深入的学习了企业文化、公司制度、产品知识、商务礼仪。并将之前学到的销售技巧及拜访策略灵活运用到实际中。

在市场实习过程中，通过市场调研等手段，我了解并熟悉了所负责区域神威药业的市场情况及竞品、消费人群、目标药店的情况，并及时向上级反应；自主对目标药店进行拜访及药店各级人员的客情关系建设；根据公司统筹安排进行促销活动及店员培训会；积极对负责区域店铺及目标药店进行铺货和最优陈列；自主自觉维护好药品价格；定期对负责区域内药店进行评估、备案或淘汰；及时做好各项总结，并上报上级领导。参加地办会议，及时与地办经理沟通工作内容及工作中遇到的问题并及时解决。与同事交流工作经验和心得，学习新的公司政策及如何灵活应用为公司创造更多的利益。

总结{otc销售工作总结}.

我在工作期间我严格遵照公司章程，认真做好每一项工作任务，从不迟到早退，用自己的责任心肩负起工作任务。团结同事，尊敬领导，积极融入同事中，力求将工作做到最好。在工作中不断的学习与积累，不断的提出问题，解决问题，不断完善自我，使工作能够更快、更好的完成。

当然，我身上也有缺点，我虚心接受并改正。争取在以后的工作中更加努力，以更好更积极的心态面对工作中的挫折与困难，脚踏实地走好每一步，完成每一个任务，同时求实创新，{otc销售工作总结}.

做一个全面发展的复合型人才。

在以后的工作中，我必将恪守神威天条，秉承严细文化，捍卫神威利益，发扬并践行神威核心价值观，保持“严、敏、实”的工作作风，为神威的明天，为了美好的将来而不断努力奋斗。我坚信在神威阳光文化的引领下，神威人必将领航现代中药，造福万千人类。 四川-终端事业部otc代表：xxx

2014年1月14日

otc销售工作总结篇五

OTC代表年终工作总结范文2

【OTC代表年终工作总结范文2】

乘风破浪会有时，直挂云帆济沧海

----2007年工作总结

时间过的真的很快，转眼间新的一年如约而来，我来到***也有半年时间了。回忆半年来的点点滴滴，让我感触颇深，同时这半年来也让我成长了许多。无论是工作方面还是其他一些方面。但今天谈的是工作总结，所以我简单总结一下工作方面，我想这对我今后的工作会很有帮助。

***，正如被客户认可的一样，确实是一个规模很大，发展很好的企业，能够在***工作，哪怕是一个月或者半年或者更久，对我来说，都是一个很好的学习机会。所以我珍惜在***的每一天。

首先谈谈半年来的收获：

1：心态的调整

以前遇到困难，都是一种很逃避的处理方法，而且自己也会压抑好几天。但这半年来，在和同事的沟通下，心态得以调整，认识到逃避解决不了问题，压抑伤害的是自己。 O(∩_∩)o…只有积极向上、朝气蓬勃，才会容易成功。

2：自信心的提升

实话实说，我不是一个特别自信的人，有时候总觉得自己这也不如别人，那也不如别人的。感觉自己是个站在角落里的人，但内心深处这不是我想要的生活。我也喜欢站在中心，受人瞩目。

当然，没有资本，没有业绩，这一切都是渴望。但是，在看到别人优势的同时，一定要认识到自己也具备某些方面的优势是别人所不具备的。这个时候就需要取长补短，优势互补一下。不要一棒子把自己打死。在欣赏羡慕别人的同时，不要把自己给忘了。相信自己是最棒的，今天这方面有欠缺，不代表一辈子都这样。所以每天都要给自己加油，相信自己可以的！ 3：销售技巧的提高

心态，自信心都是我内心、思想上的变化。销售技巧才是提高销量的捷径吧。

每一个客户，我们都要揣摩他的心里，不能做到一眼看穿，也要有个八九不离十。了解他的需求，尽量迎合（在不违反公司政策的情况下）

一言九鼎，说到做到。但不要轻易承诺。

做业务不同于儿戏，说的每一句话都要经过大脑。

4：销售网络的建立

销售网络对做业务的人相当重要。***给了我一个建立网络的机会，虽然我的客户现在达不到规模，但也是我努力得到的，资源都是慢慢积累的。

人无完人，在工作中也表现了一些不足之处：

1：经验的欠缺

不经历风雨怎么会见彩虹。不经历一些磕磕绊绊，怎么会有经验。现在我的经验就是很欠缺，直接导致我对一些问题的判断失误与处理方法欠妥。{otc销售工作总结}.

2：产品知识的匮乏

这方面实在不太好意思说出口。本身学的就是医药营销专业，但感觉在工作中并没有发挥科班出身的优势。对于产品知识，了解的真的很少。其实获得途径也有，如产品说明，中国药店之类，但都不会很系统。还是希望公司有个系统的培训。有时后遇到医生出身的客户，真的就接不了几招。甚至一招都抗不住。

3：计划性不强，没有长久计划的习惯

今天做个计划，跑了一圈感觉不错。第二天又没计划，虽然做到腿勤了，但基本都是无用功。所以直接影响自己的工作效率。

以上所谈根本不算工作总结，倒像是自己随便写的感慨。这个总结想了很多天，今天终于以这个非总结的方式和大家见面，可见我的文笔了。（最重要的原因还是我对自己的工作做的不细，理解不透彻。等我销量上来了，或许就会有些实质性的内容了）以后我会经常写，估计会好点的。期待下一篇的问世吧。O(∩_∩)o…哈哈

otc销售工作总结篇六

白云山优秀OTC代表的工作总结

白云山优秀OTC代表的工作总结

尊敬的各位领导、亲爱的各位同事，大家好！我是来自湖北办武汉片区汉阳小组长刘红梅今天我有幸作为公司优秀小组长代表上台发言，与各位领导同事一起分享2015年度的工作成绩，我感到非常的荣幸和骄傲。2015年我们大家在工作中都取得了一定的成绩，这不但得益于我们公司各位领导和同事的支持与默契配合，更得益于公司优良的团队氛围和全新的管理理念对我们的熏陶。在这里，我谨代表全体小组长真诚地向各位果断决策的领导及各位为公司勤勉服务的同事致以深深的敬意。2015年，我们湖北办面临着重重压力，但是我们非但没有望而却步，相反我们大家能够紧紧的抱在一起，坚持我们自己的理想及信念，用我们的坚强毅力，和不怕苦，不服输的工作作风，在相互配合扶持下，我们分工有序，井井有条地按计划完成了预定任务，为2015年画下了一个完美的句号。这就是我们的胜利，我为我是这个团队的一员而感到自豪！在此，我向我们团队的各位成员以最崇高的敬意，尤其是感谢领导我们这个团队的陈主任和陈经理他们面对着比我们还要大的压力，正是有了你们的带领我们这个团队才能一直走到今天！

众所周知，2015年对于我们有着重要的意义，我们的金戈诞生了。作为白云山的一名，亲眼目睹了公司在一年来的巨大变化，并从内心深处为公司的快速发展而骄傲。在这一年中，公司进行了各方面的完善与调整改制，正是顺应了金戈上市的发展需求。这一切都向社会、向市场证明了我公司的优良的管理水平和前瞻性决策能力。

有容乃大，无滞则华。要在激烈的行业竞争中占有一席之地，就必须随时保持一种超前的管理和竞争状态。之所以公司一直在发展壮大，就是因为整体的战略目标比市场快一拍，而作为销售人员至少应该跟上公司的决策，随之提升自身的综合素质和专业技能。而今戈的上市无疑是我们提升自身的综合素质和专业技能最好的途径。

金戈上市虽一年但规模破7亿，战绩虽可喜，前路更艰巨。而随着竞品的出现，抢占市场更是成为众矢之的.如何做好金戈的市场开发则是我们的工作之最。下面就如何做好金戈的市场开发，与大家分享一下我个人观点。

1.市场宣传，大力度和有效的市场宣传无疑是提升金戈知名度最快的途径。比如我们在很多药店的店门都能看到金戈的POP，这在很大程度上也提升了金戈的知名度。

2.店员培训，对店员进行金戈专业知识的培训，这样才能为顾客提供更好更专业的消费引导。通过药店理货宝对药店店员进行培训也取得了一定的效果，但后期需要继续强化对店员的教育。

3.观念转变，有时候去开发新客户，很多不了解金戈的就会问金戈是做什么用的，很多人会不太好意思去解释，或者给别人解释的时候自己都会笑起来，所以大家需要转换自己的观念，专业人做专业事.

4.市场掌控，及时了解竞品信息，及时作出应对，知己知彼，突出金戈优势，万不可诋毁他人产品.

5.捆绑销售，与我们已有合作的客户，不太愿意购进金戈的，可以在原有品种做促销的时候捆绑销售金戈.

6.借力使力，资源共享，此处的借力，第一是借助商业开票员以及商业销售人员，借助其客情好的客户，将金戈铺货进去，举例。。。第二是借助其他厂家的业务员，借助其他厂家客情好的客户，或者我们没有跑到过的客户，而其他厂家跑到的，进行资源共享，借力使力，将金戈铺货进去.举例....

以上分享对于如何开发金戈市场的观点希望对大家能有所帮助，如大家有更好的开发方法可以再台下多多交流。 金戈固然是本年度的重头戏，但是原有品种的增量仍然不容忽视。抗之霸抗生素系列市场占有率确实不错，但是随着竞品增多，市场的冲击，销量却在下降，所以针对如何提高原有品种销量分享如下几点：

1.维持现有客户，在原本合作比较好的客户基础上以点到面，扩散原有品种，有些客情关系不错的客户可能刚开始只有我们的单一品种，后续客情跟上后，在促销活动的支持下，引进其他原有品种。

2.开发新老客户，在原有合作基础的老客户，由于竞品的冲击或者客情的原因，可能导致在某一段时间内，将我们的原有品种停止购进，而我们可借助金戈的铺货，重拾客户，将原有品种再次铺进去，而对于客情在之前有遗留问题的客户，就应该加强拜访，解决遗留问题，力争将原有品种上柜销售，举例泰合门诊，森林医药.

3.开发新客户，没有合作基础的新客户却购进金戈的客户，做好客情维护，后期可以在原有品种力度比较大的时候，将原有品种铺货进去.例如旺达药店

4.捆绑销售，强强联手。与其他非竞品厂家组团跑店，推销活动政策，强强联合，将我公司原有品种与其他厂家品种捆绑推销，捆绑销售。例如我公司与葵花品种部门

5.抢占竞品客户，与商业业务员建立深厚感情，在我公司活动力度大的时候抢占竞品客户，将我们原有品种插入进去，后期维护好客气关系，逐渐取代竞品。

以上只是我个人的愚见，作为一个职场新人，我要走的路还有很多，我自身还有很多不可避免的缺点。今天我们获得了荣誉，但绝不会沉醉于荣誉的光芒中。我们会始终保持着对工作的热忱，一步一个脚印，脚踏实地的往前走。我们会把过去的成绩，作为新的工作起点，追求更大的进步；我们会以更高的标准严格要求自己，注重细节、虚心学习；我们会正确处理苦与乐，得与失，个人与集体、工作与家庭的关系；我们会不负重望，完成了领导所布属的 任务，我们更会经住了公司对我们的考验，忠于公司企业文化，实践白云山”的企业精神和“白云山”的工作作风。

新年的钟声已经敲响,祝愿公司在新的一年里蓬勃发展，日胜一日，祝愿领导们新的一年芝麻开花节节高，祝愿同事们新的一年销售更上一层楼，希望我们在新的一年里，再战佳绩，共创辉煌，共同奔赴更加美好的明天。

谢谢大家！