2017药剂科工作总结

2017药剂科工作总结篇一

药店店长2017年工作总结

药店店长2017年工作总结

[精品两篇]

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刚刚过去的2017年，是我公司步入快速发展，各项工作扎实推进的关键一年，xx药房在公司的正确领导下，经营和管理工作取得了骄人的成绩，产品销售收入一举突破200万元，达到225万元，创下历史新高，比去年增长160%，药店店长年终工作总结。现将2017年的主要工作总结如下：

一、销售情况

2017年产品总销售收入225万元，是2016年的2.6倍，这些成绩的取得，除了我店员工的努力之外，和公司的正确决策以及公司各部门的积极支持和配合是分不开的。

二、经营管理方面

1、平时注意对员工进行业务素质的提高，积极参加公司组织的各项产品知识培训和促销技巧培训。

2、针对不同消费者，采取不同的促销手段，善于抓住顾客消费心理，有针对性地进行产品介绍。

3、会员卡制度的实施，稳定了一部分顾客群，也提升了药店的知名度。

4、及时统计缺货，积极为顾客代购新特药品，还提供送货上门服务。

三、存在问题

1、医保定点药店的申请一直没有办下来，流失了很多客户。

2、会员卡刚开始实施不久，很多细节做的还不够完善，没使会员制度发挥更大的用。比如，会员价商品的推出没有形成长效机制，

2017药剂科工作总结篇二

2016药剂科年终工作总结

药剂科工作总结

（2016年度）

2016年是我院不断深化改革，加快发展，创造佳绩的一年，更是落实以病人为中心，创二甲回头看及深化医疗质量与安全取得显著成效的一年。药剂科工作取得了显著的成效。现将全年工作总结如下：

一、药品销售情况：

我院成药进货金额30308978.36，销售总金额为31712324.96元。中草药采购475180.36元，销售总金额479554.54 元。

二、加强药品质量管理，保障患者用药安全

1、我科质控小组不定期抽查，做到药品领取、验收双人核对避免差错。

2、重视药品在使用中的各个环节，效期责任人每月20号前都进行效期药品的自查，以减少药品的报损量，保证患者的用药质量，减低医院的经济损失。

3、加强药品在购进验收、入库养护等环节的质量管理，每季度进行药品储备质量、效期等盘点，特别是冷链药品逐步登记各个环节的温度，保证药品质量。

三、加强对人员素质培养，做好药学服务工作。

1、积极参加医院及科室举办的各类学习讲座、继续教育，鼓励年轻职工积极学习，努力提高自身的服务能力和知识水平。科室每月两次三基三严培训学习并进行考核，每周一次进行实习生业务学习培训。圆满完成了我院的强基础补短板的活动，更新充实人员处理业务时应具备的知识，使职工的业务处理能力达到多面化。

2、加强临床药学建设，专职临床药师不定期到临床参与查房。今年共出版《临疗药讯》4期，向全院通报我院临床用药情况并为临床提供药学知识。

3、在做好窗口处方调配的前提下，加强了用药咨询环节的工作开展。特别是对年老的，接受能力差的患者，门诊药房设有专门用药咨询窗口，对他们的用药进行指导和解释，对患者用药史进行了解，并指导患者正确用药，以防新不良反

应的发生和药物相互作用。

四、严格执行药品调剂制度和程序，减少差错事故发生。在门诊窗口工作管理中，强化专业分工制度，严格“四查十对”制度要求，认真审核每一张处方，保证了药品调配的正确率，最大限度减少差错事故发生。

五、强化药物安全性监测。

根据《药品不良反应报告和监测管理办法》，对药品不良反应及时发现并整理上报。2016年在我院临床科室和药剂科的紧密配合下，我院药剂科共计上报药品不良反应 例，超出了市药品不良反应监测中心额定指标，并受到了市食品药品监督管理局和市不良反应监测中心的表彰。

六、特殊药品的严格管理成为常态化。严格执行麻醉精神药品等特殊药品储存领用制度、交接班制度和三级管理制度,加强对特殊药品的管理，每月对药剂科各部门及临床科室麻精药品、高危药品、备用药品进行专项检查。发现问题进行及时整改。

七、加强抗菌药物管理，严格控制抗菌药物的使用指标。

严格控制并执行抗菌药物分级管理制度，大力开展抗菌药物处方点评及病历点评，2016年，药剂科共计随机抽取3600余张门急诊抗菌药物处方和1800余份住院患者抗菌药物病历进行点评。通过开展病历点评，抗菌药物合理使用率有大幅度提升。在医院的重点整顿下，住院患者抗菌药物使用率、抗菌药物使用强度、Ⅰ类切口抗菌药物使用率等方面都有显著下降。

2017年工作打算

一、随着2016年7月1日药品零利率的执行，药剂科职能由单纯的供应型转变为“以病人为中心”的药学服务型。势必要求药剂人员尽快提高自己的能力和素质，才能够满足服务临床和患者的需求，2017年围绕这项工作做好我们的药学服务工作。

二、完善制度，关键在落实。管理规范的来源于制度的落实。完善药剂科的质量与安全控制管理体系，从药品入库到使用严格按照程序规范操，药品调剂执行四查十对，严格审核，杜绝一切差错的发生。 做好门诊窗口用药咨询工作，耐心详细的解答患者用药注意事项。将药品咨询和药学服务今年作为药房品管圈管理的任务。

三、特殊药品的管理是医院药品管理永恒的主题。继续严格按照法律法规，加强管理和使用麻醉药品、精神药品、激素、高危药品等特殊管理的药品。管理责任到人，严格实行三级管理制度，做到账务相符。

四、加强培训临床药师，做好合理用药的指导工作。今年计划增添一名临床药师，每天要下临床随科室查房，为临床提供药学服务，做到合理用药。做好每季度一期的《临疗药讯》，公示我院临床抗菌药物控制指标使用情况、出现新的严重的药品不良反应报告、国家对药品说明书的修订等与药品有关的新知识。

五、继续做好抗菌药物合理使用，严格管控抗菌药物使用指标，特别是Ⅰ类切口手术预防用抗菌药物的控制指标。这是2017年管理控制的重点，争取把我院的抗菌药物使用达到二级医院控制指标。严格按照抗菌药物分级管理，药适当时机根据我院临床用药情况和国家的规定，结合细菌培养敏感、耐药情况，对抗菌药物品种进行调整。利用电子处方系统实现医师抗菌药物处方权限和药师抗菌

药物调剂资格管理，控制抗菌药物使用的品种、时机和疗程，临床微生物标本检测和细菌耐药监测，处方点评等内容均纳入信息化管理，在实现抗菌药物临床应用全过程控制的同时，兼顾抗菌药物临床应用动态监测、评估和预警。

六、加强处方点评，特别是对特定的药物或特定疾病的药物处方开展专项点评。如国家基本药物、中药注射剂、抗菌药物（围手术期预防用药）、抗肿瘤药物和辅助治疗药物、激素类药物。并且对用量大的药品进行动态监控，配合医院做好降低药占比工作。按规定完成点评数量要求：每月门、急诊处方点评抽样率≥总处方量的1‰（不少于100张）；每月病房（区）医嘱单点评抽样率（按出院病历数计算）≥1%（不少于30份）。处方是否符合处方标准、书写是否符合规范、是否使用药品通用名、是否存在用药不合理现象、药师是否按照操作规程调剂处方药品、是否对处方用药适宜性进行审核、调剂处方是否做到“四查十对”。根据处方点评结果，对处方管理和临床用药方面存在的问题，采取干预措施及时进行整改，并建立文档及记录，能够体现PDCA。

七、继续做好实习生的带教和新取得医师资格的医师进行麻醉药品、第一类精神药品和抗菌药物分级管理处方权的授予权限的培训及考核。并将此内容对全院的医护人员进行一次培训，加强抗菌药物和麻醉药品、第一类精神药品规范、合理使用。

八、继续做好药品不良反应监测工作，定期分析和公示药品不良反应，给临床用药参考。半年一次将我院发生的药品不良反应进行通报，圆满完成临沂市ADR监测中心下达的任务。

九、加强与临床和患者的沟通，进一步做好用药咨询。加大沟通能力培训，提高微笑服务水平，用所掌握的知识做好用药交代、注意事项等合理用药咨询。

十、时机成熟将中药房单独成立。我院的中医门诊和病房越来越多服用中药的，品种和数量库存不断加大，原来的中药库存和药房调配房间太小，没有通风设施；中药不占药占比；能够加25%利润的。做大做强是以增加我院经济效益。

2016年12月12日

2017药剂科工作总结篇三

2016年度药学部工作总结暨2017年度工作思路

2016年度药学部工作总结暨2017年度工作思路

2016年，药学部在院委会与主管院长的领导下，在临床科室的共同配合下，团结协作，坚持三甲中医骨伤医院的标准管理，围绕医院的工作重点，求真务实的开展各项工作，取得了较好的业绩。{2017药剂科工作总结}.

2016年度药学工作的回顾

一、业务收入增长态势不改

截止2016年12月底，药学部中西药品销售收入 元，较去年增长 %，其中西药销售收入 元，中药饮片销售收入 元，中药颗粒剂销售收入 元，本院制剂销售收入 元。随着中药颗粒新的剂型的销售，中药销售收入的重心逐渐从中药饮片向中药颗粒剂与中成药方向转移。

纵观药学部历年药品销售总收入，总体呈现增长态势，这与医院各项业务的发展密切相关，也与药学部全体员工的共同努力密切相关。

二、加强药品质量的日常管理工作

2016年，药学部遵循《药品管理法》和《药品经营质量管理规范》等相关的法律法规，坚持三甲中医骨伤医院药事管理标准，严格依照医院药事管理的目标，加强了药品质量管理，保障患者的用药安全。为此，主要做了以下几方面的工作：

首先，将制剂室的顶层改造成了一个相对合格的中西药库房。

原来的中西药没有一个规模的库房，药品一如“放养”式管理，各种储存辅助设置缺失不全，药品质量无法保障。在医院领导的支持下，将制剂室顶层改造为中西药库房，并对库房进行了划片与分区，增添了冷藏、防潮、防尘、防霉等药品质量保障设置，使药品从原来的“放养”模式变为“圈养”模式，改善了储存条件，确保了药品质量不受储存条件的影响，提高了药品的安全性。{2017药剂科工作总结}.

其次，药学部根据自身存在的问题的进行了整改。如梳理了供货渠道，恢复了购药计划审核制度，降低库存药品数量，严格执行药品验收制度，坚持出库时按照药品有效期先进先出的原则，避免了药品失效造成浪费与药品质量安全隐患。

药学部围绕药品质量安全，还开展了常用药品、高危药品与特殊药品的专项检查工作，发现问题及时解决。对日常药品进行了分类陈列，高危药品增添了标识，对听似、看似药品进行了归类整理，并贴上了相应的标签。减少了调配错误，消除了安全隐患。临床药学室每

月对临床科室、库房、门诊药房、住院药房的药品管理进行了检查监督，对存在的问题给出了相应的指导意见，在临床安全用药方面发挥了一定的作用。

其三，为确保医院制剂的质量，保障制剂的有效性，安全性，制剂室严格执行ＧＭＰ标准，从生产环境、生产设备、原料来源、配制工艺、质量检验等方面，处处严格执行ＧＭＰ标准。

三、加速提升药学的临床服务职能

药房窗口反映了医院的精神面貌和文明素质，也担负着保障人民群众用药安全的重大责任。药学部向药房工作人员提出了4485的服务准则。即四满意：让患者、临床、自己、领导满意；四原则即：一切为着、想着、帮着、让着患者；八点即：对年轻人微笑多一点，对老年人主动多一点，对外地人和蔼一点，对不知情人耐心一点，对急躁的人忍耐一点，对自大的人顺从一点，对困难的人帮助一点，对有意见的人诚恳一点；五心即：耐心说明各种药品的服用方法及注意事项，确保患者用药安全，热心接待患者的来访与咨询，用心宣传合理用药知识，细心核方、调配、校对、发药，保证调剂质量，虚心接受各类批评建议，提升服务水准。窗口服务人员恪守准则，减少了与患者的矛盾，加强了医患沟通，减少了调配差错事故的发生，提升了窗口服务职能。

临床药学服务是我院药学服务的重要内容，势必成为核心内容。在医务部等医院管理部门的指导下开展了以下临床药学的基础服务。

本着安全、经济、有效的原则，以多种形式进行合理用药知识的宣传。临床药学室工作人员配合医务部、科教科等部门，利用ＰＰＴ、会议、院内刊物、讲座、讨论等多种形式向医患宣传合理用药的知识，全年共参与了抗菌药物临床使用指导原则、湖南省质子泵抑制剂使用指导原则等宣传十多次，不仅有效的提高了医师临床用药的合理性，而且也提高了用药的安全性、经济性与有效性。

临床药学室根据医院抗菌药物专项整治方案，对我院抗菌药物的使用进行了规范的监管，结合各科室病种的特点，制定了相应的抗菌药物使用率、ＤＤＤs等相关指标，并对各科室抗菌药物的使用情况进行了人工统计与综合分析，对超标的科室提出了有效的整改意见，对控制抗菌药物滥用现象起到了很好的作用。加大对一类切口预防用抗菌药物的监控，使一类切口预防用抗菌药物正确使用率基本维持在合理范围内。每月对科室抗菌药物使用情况进行排名，以报表形式汇报给医务部等部门与领导。

临床药学室还重点监控了ＰＰＩ与ＧＣ在临床中的使用情况。通过病历分析，ＰＰＩ与ＧＣ（主要指甲强龙）在我院有无适应证用药的现象，使用的单次剂量普通偏高，选用的品种、给药途径等不合理现象较多。

临床药学室每月开展处方点评与病例点评。每月随机抽查门诊中西药处方各100张，病

例20份进行点评，分析问题，提出整改意见，及时将信息向医院主管部门汇报。

参与院内查房，是临床药学人员的重要工作内容。鉴于自身专业素养有限，临床药学人员主动参与查房的次数有限，但医务部等部门组织的查房、会诊都积极参加了，在这些临床药学实践中通过不断的学习与摸索，得到了很好的充实。

2016年临床药学室工作人员一如既往的加强了药品不良反应的监测工作，收集整理并上报国家药品不良反应监测中心药品不良反应病例 份。发现和分析了发生不良反应的原因，提出了防止药品不良反应反应的方法与措施。

每季编写药品通讯一份。临床药学室工作人员，将每季临床用药情况进行分析总结，对不合理用药现象以书面的形式公开发表，并上报给医院主管部门，对不合理用药的医生发挥了警示作用，改善了临床用药的合理性。

四、增加药学专业人员的储备，合理调整工作岗位，提高药学人员专业素养

药学部工作人员存在年龄偏大、学历偏低、职称偏低、专业知识与专业技能不过硬的现象，已严重影响了药学服务水平，为此，药学部根据实际工作的需要，结合医院的发展，招聘了年轻、高学历的药学专业技术人员，其中有研究生 名，大学本科毕业生 名，为药学部与医院的续航储备了人才。同时对现有人员的工作岗位进行了优化调整，充分利用人力资源，使药学工作局面有了一定的改观。

为提升药学工作人员的专业知识与技能，通过多渠道多形式组织大家学习专业知识与技能，派出了相关人员在省内、市内学习多次，院内的培训从未缺席，包括ＰＰＴ教学，三基培训与考试，科内交流与讨论。

五、药品管理实施从经济管理到经济与实物兼管的盘点管理模式的过渡

为加强药品的盘点管理，推行经济与实物兼管的模式，为此在财务科的配合下，药学部做了实施新模式管理前的大量准备工作，各部门认真盘点，确保数据的准确性。这种模式的管理，加强了工作人员的责任心，降低了药品的损耗率，减少了医院的损失，同时也加大了工作人员的工作量，每天登记要报损的药品，每月要自行盘点，申请报损，与药品会计按实际情况平衡药品在库数据。

六、工作中存在的问题

2016年，药学部虽然取得了一定的成绩，但也存在一些主观因素与客观因素造成的问题。

首先药学人员数量与素质与医院发展的规模不相适应。年龄大、学历低、职称低，专业技术人员严重缺乏，是目前药学部工作人员的现状。有些人，工作20多年，职称一直停止

不前，始终保持在药士级别；高级职称严重匮乏，药学人员不思晋升，高级职称已快断链。随着医院的发展，药学服务职能的转换，这种现象有待改变。

临床药学室人员少，自身专业素养不够，连一个具有临床药学上岗证的临床药师都没有，所以药学服务难以走出门，不敢主动下科室查房，参与会诊，只能做一些基础的临床药学工作，严重制约着临床药学服务的发展。

其次药学人员的整体主观能动性没有得到很好的发挥，直接影响了药学服务的质量。药学工作与待遇的失衡，制约着全员的主观能动性的发挥。

其三，随着中药颗粒剂的使用率越来越高，工作场地面积与临床使用已不相适应，有待增加相应工作人员与场地及相关机器设置等。

中药颗粒剂的调剂过程中可能存在的损耗，需要找一个合适的方法降低，或改变经营模式或与供应商探讨，共同寻找解决问题的办法。

药学部与医院药物与治疗学委员会缺乏有机的沟通与联系，没做好医院基本药物目录的调整工作，做好药品的淘汰工作。

受限于人员结构的不平衡，调剂没有开展专人复核工作。

2017年药学工作的思路

2017年将根据医院的工作安排，坚持以三甲医院标准开展药学工作，更好的服务于临床。

继续加强药品质量管理，保障临床用药安全、有效。从药品的供应、采购、验收、储存、养护等各环节入手，严格按照相关流程与规定进行药品质量的管理。

继续把临床药学工作做为医院未来药学工作的重点，深入开展临床药学的各项工作，更好的服务于临床。壮大临床药学室的队伍，争取有一人或多人持证上岗，增加临床药学室的图书资料等工具与相关应用软件。

重视医院制剂工作，优化生产环境，根据制剂需要更新或增加相应生产设备。在保障医院制剂需要的同时，考虑向外承包生产任务。

争取提高药学人员的工作待遇，以便充分调动药学人员的工作主观能动性。鼓励专业技术人员晋升专业技术职称，并得到相应职称的待遇，以便与医院发展的规模相适应，更好的开展药学服务工作。

继续加强药学专业技术人员的专业知识与技能的学习，定期组织专业学习。

做好其它相关的药事管理工作，相信在医院的正确领导下，在药学部全体人员的共同努力下，2017年的药学服务工作一定会走上一个新的台阶。

药学部

2016年12月30日

2017药剂科工作总结篇四

2017年内科工作总结及计划

2017年内科工作计划

弹指一挥间，感觉2016才刚开始，却快要挥手告别，迎接2017啦！回顾过去的一年里，在医院领导的支持下，各兄弟科室的帮助下，通过全科人员的努力，科室各项工作取得了一定成绩，但也存在一些不足，现就具体情况总结如下：

1、近一年来科室工作虽然面临人员紧张问题，但大家能够齐心协力，克服困难，配合医院完成各项工作，并完成科室人员外出进修学习计划，努力完成医院业务收入，全年门诊人次17779人，共出院患者533人，病床使用率达60%以上，年收入139万元。

2、由于内科工作的复杂性，紧张的工作节奏，有时部分科员工作懈怠，热情不高，缺乏耐心，不能正确对待患者质疑，忙于应付日常工作而缺乏严谨性，工作中有疏忽现象，主要表现在医疗文书书写存在问题较多，各项记录登记不全，药物应用不合理，诊疗患者不够细致，诊疗方案制定不够完善。上述问题在一定程度上为医疗纠纷的发生埋下了隐患。

3、借助“万名保健医生进农户”活动，我科人员通过下村义诊、走访、体检等活动进一步提升了医院、科室形象，提高了医生知名度。

为了更好地完成下一年度的工作，特制定工作计划如下：

1、科室人才培养方面：结合目前临床病种以心脑血管病为主，科室计划在去年进修计划（呼吸、心内、急诊）基础上，在科室工作正常运行前提下安排科员轮流学习神经系统疾病的诊疗。营造科室内部良好的学习氛围，要求科员充分利用业余时间学习临床理论知识，争取年内全部通过执业医师考试，利用业余时间完成成人专升本学习，已获得中级资格医师争取聘任中级职称。

2、科室医疗质量安全管理方面：实行科室全面质量管理和全程质量控制，要求全科人员强化首诊负责制、三级医师查房等核心制度的掌握，严格执行医疗文书书写规范，诊疗细致，认真制定合理诊疗方案。建立从患者就医到离院，包括门诊、病房诊疗活动的全程质量控制，并将其纳入科室日常工作中，实施动态监控，保证患者安全。

3、患者服务满意度方面：

（1）门诊患者：在做好各项登记记录基础上，增加急危重症及未确诊患者跟踪、随访登记表，并及时做好随访登记，以便更好更及时的了解患者就医诊疗动态，增进医患感情，提高患者满意度。针对高血压、糖尿病、冠心病、脑卒中等慢性病患者，可与慢病科结合，共同管理，对其进行正规治疗及健康生活方式指导，可定期组织人员开展相关知识讲座。

（2）严格掌握收住院患者指征，争取做到小病门诊治疗，大病住院合理治疗，减轻患者就医负担，减缓医疗保险资金短缺压力，建立科室内部出院患者随访记录，患者出院后做到及时跟踪随访，积极给予进一步指导，充分做到患者从入院到出院，再到后期康复指导一条龙服务，改善目前紧张的医患关系。

4、科室资源配备方面：目前科内已配备24小时动态心电图2台，今后充分利用，争取申请给科室配备除颤仪，利于急诊重症患者的救治，申请配备超雾化吸入器及动脉血气分析仪，针对肺部疾病的诊断及治疗效果有所提升。

5、科室环境方面：申请医院改善医护办公室，消除医护分家的局面，加强医护技术交流，提高诊治护理水平，申请给予门诊及部分病房安装空调，以改善患者就医环境，最大限度的满足患者的需要，取得患者的肯定。

新的一年即将开始，新的工作需要进一步提升，我们内科将以崭新的面貌，积极的态度，认真学习，热情服务，团结互相，亲密配合，争取在新的年度，通过全科人员的共同努力，取得优

异的成绩。

内科

2016-11-30

2017药剂科工作总结篇五

2016院感科工作总结及2017年计划

xx医院院感管理科

2016年工作总结和2017年工作计划

一、过去一年的工作回顾

2016年是医院再创辉煌的一年，过去的一年里，在医院党、政、工的正确领导下，在临床科室的大力支持配合下，医院顺利通过了“二甲”复评工作，院感科如期完成了年初的各项工作计划，现总结如下：

（一）医院感染监测工作：包括综合性监测和目标性监测

1. 综合性监测工作：通过每月对全院所有住院病例进行督查，1-11月全院共有住院27686人次，共上报医院感染病例90例，1-11月医院感染率为0.33%。其中ICU上报37例，内科五楼病区32例，内三科7例，骨一病区1例，外科九楼病区1例，妇产科5例，儿科1例，急诊科2例，内二科4例，无漏报、迟报病例，未发生医院感染暴发事件。

2.目标性监测：

（1）继续对ICU开展目标性监测，1-11月ICU住院人次为617人次，住院天数为2802天，医院感染发生37人次，医院感染人次感染率为6.0%，日感染率为13.2‰；VAP有3例，使用呼吸机天数为576天，VAP发病率为5.2‰；血流相关感染1例，中心静脉置管天数为562天，血流相关感染发病率为1.78‰；尿管插管感染3例，尿管插管天数为2664天，尿管插管相关感染发病率为1.13‰。

（2）继续开展对I类切口中的疝修补术和II类切口中的剖宫产感染监测工作。1-11月共监测手术2045台，其中剖宫产{2017药剂科工作总结}.

有1865例，疝修补术有180例，无I类切口发生感染，II类切口有2例感染，感染率为0.11%。

（3）继续开展全院多重耐药菌感染监测工作。1-11月检验科向院感科和临床科室共报告85例多重耐药菌患者，院感科接到报告后立即到相关科室针对消毒隔离控制措施进行了指导。同事向分管领导进行了汇报。另外也通知了医务科、药剂科分别配合做好相关的预防控制工作。{2017药剂科工作总结}.

（二）院感培训工作：全年院感科组织院内知识培训6次，外出培训4次，培训人员为全院所有医务人员，包括医生、护士、实习生、新进人员、护工、行后人员等，培训内容包括院感基本常识、环境卫生、手术部位感染、多重耐药、抗菌药物合理应用、手卫生规范等内容，通过培训，提高了全院医务人员院感知识水平。各科按计划每月组织院感培训学习一次，且每季度进行一次院感考核考核。院感科每月对科室培训的内容进行抽查考核。{2017药剂科工作总结}.

（三）室内质控工作：严格按照《医院感染管理办法》和《消毒技术规范》进行管理，严格执行消毒隔离制度。加强环境卫生学的监测，全院重点科室每季度进行一次空气质量、手卫生、物表、使用中的消毒液、内窥镜生物学监测一次，并将监测结果反馈到各科、院感委员会。全年空气监测共计1168份，合格1117份，合格率95.6%；手卫生监测共计76份，合格72份，合格率94.7%；物表监测共44份，合格44份，合格率100%；使用中消毒液生物学监测共计44份，合格44份，合格率100%；一次性消毒无菌物品监测,72份，合格72份，合格率100%；内窥镜监测12份，合格12份，合格率100%。

（四）横断面调查工作：今年9月份，我科对全院开展了一次医院感染横断面调查，调查当天，全院住院病人616人，调共

调查了610人，调查率为99.03%。其调查结果是：调查当天有9例次院内感染，医院感染现患率为1.48%；社区感染有245例；社区感染现患率为40.16%。

（五）院感质量考核工作：根据年初计划每月对全院进行一次医院感染管理质量考核，考核内容包括感染控制各项制度的落实情况、院感病例的监测上报情况、执行无菌原则和操作规范执行情况、消毒隔离措施和标准防护落实情况、医疗废物分类管理情况等。

（六）加强对医院环境及医疗废物的管理。每月对全院清洁卫生及医疗废物的分类以及医疗废物暂存地、医院污水处理站进行督查。

二、存在的问题。

过去的一年院感科工作取得一定的成绩，各项指标均控制在合格范围内，但存在的问题也多。一是院感委员会需加强对医院感染工作的管理；二是医院感染监测的范围需扩大，监测力度需要加强；三是医疗废物的处置需进一步规范；四是医院感染综合考核力度需提高。

三、2017年工作打算

（一）加强医院感染监测工作

1.督促各临床科室认真监测科内院感病例情况，并及时上报，防止医院感染暴发或流行。

2.院感科每月定期抽查出院病历，查院感病例漏报情况。对漏报者严格按《医院感染管理考核细则》执行，以减少医院感

染漏报，逐渐使医院感染病例报告制度规范化。

3.继续对ICU、新生儿室开展目标性监测，继续开展多重耐药菌监测，并在2017年逐步增加对手术部位感染监测工作，联合药剂科开展对围手术期用药的监测工作。

4.开展一次全院的横断面调查工作，调查是计划在9月份。

（二）消毒灭菌效果监测及环境卫生学监测

根据《消毒技术规范》及《医院感染管理办法》要求，院感科按计划每月（季）对重点部门的空气、物体表面、工作人员手卫生、消毒剂、消毒灭菌物品、内窥镜等进行消毒灭菌效果抽查。所有监测的检验单一式双份，科室保留原始检验单备查，复印一份交院感科保存。

环境卫生学、消毒灭菌效果监测计划表如下：

（三）每月对临床各科室进行一次院感日常督查，对日常督查结果总结一次并向全院通报，对各科室存在的问题按《医院感染管理考核细则》相关条款进行处罚。年终对全院各科医院感染管理情况进行评比，对排名前三位的科室按《医院感染管理考核细则》相关条款给予奖励。

（四）抗菌药物合理使用管理：监督、协助药剂科、医务科加强对我院抗菌药物的管理。根据我院《抗菌药物临床使用管理规定》及《合理用药管理规定及考核办法》，对抗菌药物实行分级管理。与医务科、药剂科协同对围手术期用药进行监测，规范外科围手术期预防用药。

（五）规范检验科的医院感染管理。督促检验科每季度公布一次全院前五位感染细菌谱及抗生素细菌耐药率情况，为临床医

2017药剂科工作总结篇六

2017工作总结

2016-2017学期工作总结

2016至2017年以来，在全体馆员的共同努力下， 本着一切为学生服务的宗旨，围绕优化服务，从业务管理、读书活动，通过扎扎实实的努力，圆满完成了本年的各项工作。

做好图书馆日常工作。按照制定的计划认真实施，阅览室每天按时开放，打扫卫生，通风换气，报纸上架，杂志登记后，再上架，并摆放整齐有条理，美观有序，便于阅览，确实为读者创设一个良好的读书环境和读书氛围。

做好图书管理，为学生服务。我们始终树立读者至上、服务第一的观念，为读者提供一流服务。对读者既主动热情，又耐心周到，想读者所想，急读者所急，为读者提供全面的、系统的、完善的主动服务，不断提高服务质量。图书馆合理安排开放时间，阅览室、借书为了方便读者自习、借阅实行免费开放，为读者的自主学习提供有效的平台。

认真做好图书的借阅和催还工作，保证图书的流通量。

一方面充实馆藏资源，认真做好对学生的正常开放和借阅工作。

自觉遵守馆里的各项规章制度，能严格要求自己，团结同志，坚持不迟到早退正直善良，责任心强。工作能尽职尽责，勤奋敬业，扎实履行岗位职责。

健全各种管理制度，完善排架，更新导引标识。完成新书增订工作，对新进的图书，采用科学的方法及时进行分类、编目与整理，都能及时编目上架进入流通。正常开展借书、阅览活动，对读者实行全开架和定期借还图书的管理形式，确保图书资料的有效利用。 做好新书推荐工作。给读者节约了时间，也受到读者的好评。为读者办理了借书证，到图书馆阅览或办理借、还手续。充分发挥图书效益，提高了书刊的流通率也尽量满足需求。丰富了读者生活。

本人今后要.继续学习，提高自身业务素质。积极参加上级组织的各项活动。 有章有序，有始有终，使图书馆所有图书资料最大限度得到利用，让图书馆真正成为教育文化服务的重要阵地。

张嘉伟

2017-1-12